אתמול השתתפנו בהשקה במכללה האקדמית ספיר שבשדרות של מערכת SysAid המחודשת ושל פתרון חדש המשלב את SysAid יחד עם מערכת Glassix מבית קונסיסט. הפתרון נועד
במסגרת יום טכנולוגיות AI שנערך בכנסת באמצע חודש ינואר, הציגה חברת קונסיסט מערכות את פתרון ה-AI Bots המתקדם שלה ואת הבוט החכם המבוסס על טכנולוגיית
קונסיסט מערכות, מקבוצת קונסיסט העולמית, בשיתוף חברת Glassix, שמחה להודיע על השקת Glassix AI Voice – פתרון בוט קולי חכם מבוסס בינה מלאכותית, המאפשר לארגונים
במסגרת יום טכנולוגיות AI שנערך בכנסת, הציגו נציגי קונסיסט את הדור הבא של פתרונות שירות דיגיטליים מבוססי AI – עם השקת בוט AI חכם המופעל
בכנס Telco 2025, אחד האירועים המרכזיים בישראל לעולמות מוקדי השירות, המוקדים הטלפוניים, חוויית הלקוח וחדשנות דיגיטלית, הציגה קונסיסט את סל הפתרונות המתקדמים שלה לעולם השירות
'גב מערכות' היא אחת החברות המובילות בישראל בתחום מוקדי השירות והמכירות במיקור חוץ, ומספקת שירותים למותגים מהבולטים במשק בתחומי הקמעונאות, הפיננסים, הביטוח, ההייטק והתקשורת.בין לקוחותיה
הבינה המלאכותית כבר אינה מונח עתידני. היא כאן, חיה, זמינה ומשפיעה בצורה דרמטית על שירות הלקוחות בארגונים רבים. מודלים מבוססי AI, הפועלים היום במוקדי שירות,
בינה מלאכותית כבר אינה עתיד רחוק אלא מציאות עסקית יומיומית. ארגונים משתמשים בה לשירות, למכירות, למשאבי אנוש, לתפעול, למוסכים ולכל פעילות שבה נדרשת תקשורת חכמה
קבוצת בשן רדיאטורים, הפועלת מאז שנות ה-60, היא מהחברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום תיקון, שיפוץ וייבוא רכיבים למערכות קירור, מיזוג וטורבו לרכב. עם למעלה מ-80
מחלקת העגורים בסולל בונה נדרשה להתמודד עם מאות פניות יומיומיות מצד עובדים וקבלנים. הפניות התקבלו בטלפון, במייל ובהודעות אישיות, מה שיצר עומס משמעותי בדיווח בעיות
