מחבר: רן

יותר מ-100 בכירים מרשתות המלון המובילות בישראל השתתפו ביום עיון ייחודי בנושא חדשנות ובינה מלאכותית, בו הציגה קונסיסט את הבוט החכם שמוביל את מהפכת השירות

זכינו לבקר במפעל המרשים של החברה לשירותי איכות הסביבה (ESC) בנאות חובב שבנגב ולהתרשם מקרוב מהשינוי המשמעותי שמביאה איתה מערכת דיגיטלית מתקדמת לתהליך כניסת נהגי

בכנס מצטייני המחשוב שהתקיים אתמול הוצגו פרויקטים בולטים שבוצעו בשנה החולפת על ידי קונסיסט, ושהיוו עדות למקצועיות ולחדשנות שלנו בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית. בין הפרויקטים שזכו

מאת אריאל סהר, סמנכ"ל הדיגיטל בקונסיסט המהפכה הדיגיטלית אינה פוסחת על תחום החינוך, במיוחד במרחב המוניציפאלי. עיריות, מועצות וגופים חינוכיים מבינים כיום את החשיבות של

בעידן שבו חוויית הלקוח (CX) היא זו שמגדירה הצלחה עסקית, Glassix בולטת ככוח מהפכני, כשהיא מציגה את פלטפורמת מוקדי השירות הראשונה בעולם המותאמת בלעדית לבינה

המהפכה הטכנולוגית של השנים האחרונות, ובפרט התקדמות טכנולוגיות הבינה המלאכותית (AI), הפכה את הדרך שבה ארגונים מנהלים את מערכי השירות והמכירות שלהם. יישום AI בתהליכים

חברת KLS, מקבוצת מאיר, היא חברת המימון השנייה בגודלה בישראל למימון רכבים ומשאיות. החברה מתאפיינת במחויבות לשירות לקוחות מצוין ולחדשנות טכנולוגית. ביקשנו מיעל אגמי-לביא, מנהלת

תעבורה היא מהחברות המובילות בישראל. מועסקים בה למעלה מ-5300 עובדים בישראל ובאירופה והיא הוקמה לפני 75 שנים על ידי אברהם (בונדי) לבנת.  החברה הייתה חלוצה

שנת 2025 נמצאת בפתח, ובינה מלאכותית (AI) ממשיכה להגדיר מחדש את עולם שירות הלקוחות והמכירות. החברות המובילות את המהפכה לא רק מאמצות את הבינה המלאכותית,

סער ישעיה, מנהל השירות והתפעול באגף טכנולוגיות דיגיטליות ומידע סיפר על המהלך: סער, תוכל לספר לנו כיצד הגעתם לשילוב של GLASSIX עם SysAid? בשמחה. את