סיפור לקוח: כיצד קבוצת שיכון ובינוי מאפשרת לאלפי אנשי השטח שלה לקבל שירות ממוקד התמיכה המרכזי באמצעות GLASSIX.

ערן גוטמן, מנהל מערכות מידע בקבוצת שיכון ובינוי, ספר לנו בבקשה קצת על הארגון? "שיכון ובינוי הינה קבוצה גלובאלית המורכבת מחמש חברות הפועלות בישראל ושלוש

קרא עוד »

מסכי השליטה וה-BI של GLASSIX: מספקים לך תמונת מצב מלאה ותובנות עסקיות מקיפות אודות פעילות המוקדים והנציגים

ממשק הניהול של GLASSIX ומסכי ה-BI  של המערכת מאפשרים למנהלי הארגון לעקוב ולנטר את הפעילות של כל נציגי השירות, המכירות והתמיכה ולהפיק תובנות עסקיות ותפעוליות:

קרא עוד »

סיפור לקוח: הטמעת מערכת התקשורת הרב-ערוצית GLASSIX באגף המחשוב באוניברסיטה העברית

כיצד מערכת התקשורת GLASSIX, בשילוב המערכת לניהול השירות הארגוני SysAid, מאפשרות לאגף המחשוב באוניברסיטה העברית להמשיך לספק שירות ותמיכה לעשרות אלפי משתמשי המערכת, גם כשכל

קרא עוד »

פתרון אינטגרטיבי של GLASSIX עם וואטסאפ עסקי מאפשר לספק את השירות היעיל והמהיר ביותר – גם ללקוחות וגם לעובדי הארגון

לקוחות כיום, כמו גם עובדי הארגון, מצפים להיות מסוגלים ליצור קשר עם נציגי השירות, המכירות והתמיכה של הארגון באותה קלות שבה הם מתקשרים עם חברים

קרא עוד »

חיבור של מערכת התקשורת הרב-ערוצית GLASSIX ל-CRM הארגוני מהווה מכפיל כח משמעותי במערכי השירות והמכירות

מערכות CRM כגון SALEFORCE,  ZOHO ו DYNAMICS הפכו לכלים מרכזיים במערכי המכירות והשירות של ארגונים ובניהול של הקשר עם הלקוחות. וממש כפי שבמערכות יחסים בין-אישיות,

קרא עוד »

המשכיות עסקית מקסימלית למוקדי שירות ומכירות בזמן משבר באמצעות תקשורת אומניצ'אנל עם גלאסיקס

תקשורת אומניצ'אנל מאפשרת למוקדי שירות, מכירות ותמיכה להמשיך לספק שירות ולמכור בצורה יעילה ורציפה, גם כשכל הנציגים עובדים מרחוק. הרבה אחרי שנחזור לשגרה מלאה, הלקוחות

קרא עוד »
דילוג לתוכן