היתרון המרכזי של גלאסיקס, לצד הטכנולוגיה, זה הפשטות והקלות של המערכת – הכל מאוד אינטואיטיבי, וכאשר, למשל, רוצים ליישם משהו חדש בבוט, אין צורך בפיתוח, ואפשר בקלות לבצע שינויים ולהתאים את הבוט לצרכים עסקיים, שיווקיים וארגוניים רבים. ממשק יצירת הבוט מאוד ידידותי, ופשוט כיף ליצור בוטים לכל סוג של תהליך. לצד הטכנולוגיה, חברי הצוות של המערכת בקונסיסט ממש מדהימים – תמיד זמינים, תמיד מקצוענים ותמיד חושבים מחוץ לקופסה.

"קונסיסט וגלאסיקס הם שותפים אמיתיים ומחוייבים לדרך, ולהתקשר אליהם זה ממש כמו להתקשר למחלקת ה-IT שלנו. העבודה מול הצוות בקונסיסט היא הרמונית מאוד, והמקצועיות והניסיון שלהם מספקים לנו המון ערך. מבחינת הטכנולוגיה, גלאסיקס הינה מערכת קלה וידידותית מאוד לשימוש, ואנחנו מסוגלים להכשיר נציגים במהירות. כמערכת היא מספקת הרבה מאוד עוצמה, ולצד זאת היא סופר קלה ללמידה ולשימוש, עם ממשק יצירת בוטים בשיטת DRAG & DROP שפשוט כיף לעבוד אתו וליצור בוט לכל תהליך!"